Benchmarking en la implementación de ERP SAP en las alcaldías de Cali y Medellín, desde la perspectiva del centro de competencias
Benchmarking in the Implementation of SAP ERP in the Mayor's Office of Cali and Medellín, from the Perspective of the Competence Center
Benchmarking in the Implementation of SAP ERP in the Mayor's Office of Cali and Medellín, from the Perspective of the Competence Center
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Autor
Taborda Betancur, Alex Roberto
Publicador
Universidad Nacional Abierta y a Distancia, UNADCitación
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El presente artículo consiste en la realización de un análisis por medio de la herramienta benchmarking sobre el modelo de gestión del centro de competencias en la implementación de ERP en las Alcaldías de Cali y Medellín. Este trabajo pretende ser una guía a las alcaldías que deseen implementar un centro de competencias al momento de incorporar ERP, un sistema de información que permite la integración de ciertas operaciones dentro de una organización, por lo cual la herramienta benchmarking comparara los dos centros de competencias con el propósito de saber sus mejores prácticas y sus metodologías, para lo cual se abarcarán temas característicos de los centros de competencias relacionados con SAP:
Selección de SAP
Equipo de trabajo para la implementación
Creación centro de competencias
Principios, políticas y lineamientos
Capacidad organizacional
Estructura organizacional
Catálogo de servicios
Gestión del conocimiento
Gestión del cambio This work intends to be a guide to the mayors who wish to implement a competence center when incorporating (ERP) an information system that allows the integration of certain operations within an organization, so the Benchmarking tool will compare the two centers of competencies with the purpose of knowing their best practices, their methodologies, for this, topics characteristic of the SAP-related competence centers will be covered:
SAP selection
Work team for implementation
Creation of a competence center
Principles, policies and guidelines
Organizational capacity
Organizational structure
Service catalog
Knowledge management
Change management
Escuela
https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/publicaciones-e-investigacion/article/view/4054/4068https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/publicaciones-e-investigacion/article/view/4054/4041
https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/publicaciones-e-investigacion/article/view/4054/5092
Formato
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Tipo de Recurso Digital
info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
URL Fuente
https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/publicaciones-e-investigacion/article/view/405410.22490/25394088.4054