Diseño de un modelo de gestión tecnológica para fortalecer la operación de los servicios críticos de tecnologías de información ante posibles desastres naturales en el Instituto Nacional de Metrología de Colombia.

Abstract

En la actualidad las entidades públicas y privadas carecen de elementos necesarios para soportar fenómenos naturales, fallas intencionales y/o involuntarias a las que está expuesta toda organización y que además pongan en riesgo los activos tecnológicos y de información críticos para una entidad, por esta razón se pretende resaltar su importancia y además establecer el diseño práctico que debe tener una solución que incluya un plan de recuperación de desastres, que determine la continuidad de operaciones y servicios críticos de la entidad pública Colombiana Instituto Nacional de Metrología (INM). La adaptación contempla como componente fundamental la posibilidad de ofrecer continuidad de servicios tecnológicos y su operación ante diferentes factores internos o externos dentro de los que se encuentran los fenómenos naturales que se puedan presentar. Inicia con la identificación de modelos tecnológicos enfocados en la mejora de servicios críticos, posteriormente se basa en un levantamiento de información que permita conocer el estado actual de la infraestructura tecnológica y los servicios que soporta la entidad, luego se registran e identifican los servicios críticos de manera clara y precisa para su posterior intervención. Con los elementos descritos anteriormente se aplica y adapta el modelo de gestión tecnológica basado principalmente en el análisis de activos críticos de TI mediante una investigación que hace uso de datos para mejorar las condiciones de disponibilidad y continuidad de operación institucional, donde se articulan diversas tecnologías y nuevos procesos que permiten generar un entorno más seguro, organizado y fácilmente gestionable.