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dc.contributor.advisorCorredor Restrepo, Jorge
dc.coverage.spatialcead_-_josé_celestino_mutisspa
dc.creatorRamírez Figueroa, María Esperanza
dc.date.accessioned2015-12-02T15:46:47Z
dc.date.available2015-12-02T15:46:47Z
dc.date.created2015
dc.identifier.urihttps://repository.unad.edu.co/handle/10596/4118
dc.descriptionFigurasspa
dc.description.abstractLa participación ciudadana, apunta a instalar mecanismos formales de interlocución entre los distintos niveles del Estado y los ciudadanos, de modo tal, que estos últimos, progresivamente, puedan influir en las distintas fases implicadas en los procesos de toma de decisiones, diseño, ejecución y seguimiento y así, ejercer un control social sobre las políticas públicas en las Instituciones. El presente trabajo, tiene como propósito analizar e identificar la situación actual de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca, en materia de participación ciudadana, de igual forma, diseñar una propuesta que permita la optimización de la gestión pública, el mejoramiento de los servicios a la ciudadanía y el fortalecimiento de estrategias y las herramientas necesarias para asegurar la inclusión de los usuarios internos y externos de la Institución. Se planteó una investigación cualitativa con un diseño descriptivo, utilizando el informe de PQRF del II semestre de 2014 y I semestre de 2015, el informe de rendición de cuentas vigencias 2013 y 2014 y una encuesta dirigida a estudiantes y funcionarios administrativos, para recolección y análisis de la información y como resultado, se presenta la propuesta del plan de participación ciudadana de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarca. Lo anterior, en cumplimiento con la Estrategia de Gobierno en línea, la cual busca construir un Estado más eficiente, más transparente y participativo, gracias a las TIC, cuyos objetivos son: Prestar los mejores servicios en línea, lograr la excelencia en la gestión y generar mayor confianza en los ciudadanos.spa
dc.formatpdfspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherUniversidad Nacional Abierta y a Distancia UNADspa
dc.sourceinstname:Universidad Nacional Abierta y a Distanciaspa
dc.sourcereponame:Repositorio Institucional de la Universidad Nacional Abierta y a Distanciaspa
dc.titleAnálisis y diseño de una propuesta del plan de participación ciudadana de la Universidad Colegio Mayor de Cundinamarcaspa
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.typeProyecto_Aplicado_o_Tesisspa
dc.subject.keywordsParticipación ciudadanaspa
dc.subject.keywordsGobierno en líneaspa
dc.subject.keywordsEstadospa
dc.subject.keywordsSocialspa
dc.description.abstractenglishCitizen participation aims to install formal mechanisms form dialogue between the various levels of government and citizens, so that these gradually may influence in the different phases involved in the processes of decision-making, design, implementation and monitoring and this way exercise a social control over the public policies in the institutions. The present study aims to analyze and identify the current situation of the Colegio Mayor de Cundinamarca University, in terms of citizen participation, likewise, to design a proposal that allows the optimization of public management, improve services to the citizenship and strengthen strategies and needed measures to ensure the inclusion of internal and external users of the Institution. A qualitative study with a descriptive design was proposed, using the report PQRF of the first semester 2014 and first semester 2015, the accountability report validity 2013 and 2014 and a targeted survey to students and administrative staff for collection and analysis of information, and as a result the proposed plan for citizen participation of the Colegio Mayor de Cundinamarca University is presented This, in compliance with the Government Online Strategy, which searches to build a more efficient, transparent and participative Government, through the TIC, whose objectives are: To provide the best online services, achieve the excellence in management and generate greater confidence in citizens.spa
dc.subject.categoryGestión públicaspa
dc.subject.categoryControl socialspa
dc.type.hasVersioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionspa
dc.type.spaTrabajo de gradospa
dc.rights.accesRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa


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