Diseño y modelado de un BPM para estructurar los procesos de selección y seguimiento al SFVIS.

Abstract

Hoy existen muchas soluciones de software o plataformas para implementar BPM (Business Process Management), las cuales garantizan la adopción de cualquier solución, es decir, se puede modelar un proceso que se ajuste a la realidad en BPM, independiente al uso de cualquier plataforma o tecnología que se adopte como solución, lo importante es no perder el objetivo del modelado BPM, que consiste en generar un proceso ejecutable bajo un enfoque BPM, donde sus modelos evolucionen y se actualicen mejoras para nuevas versiones a través de un proceso de monitorización en nuevas versiones de acuerdo a mejoras identificadas a partir de la ejecución, (Garas, 2019).

El proyecto busca un modelo BPM (Business Process Management), que permita definir el procedimiento para mejorar el desarrollo de una solución, que en su defecto pueda ser aplicada a cualquier tecnología o sistema de información, para este caso el modelo BPM se aplicará en los procesos de selección y seguimiento a los hogares potenciales beneficiarios, población objeto de un Subsidio Familiar de Vivienda de Interés Social (SFVIS) que incluye el proceso de registro y calificación en la etapa de selección y asignación de las viviendas que hace parte del seguimiento al Subsidio. Para realizar el análisis AS-IS, se delineó el funcionamiento actual de la entidad VILLAVIVIENDA EICM, se ejecutó el proceso, sus puntos críticos y pasos a mejorar, como resultado se presenta por medio del modelo BPM cada uno de los procesos adecuados para el manejo de la información y documentar la metodología para la reingeniería de procesos e implementación de solución dentro de etapas complementarias hasta lograr un proceso mejorado modelado (TO-BE), mediante la identificación, modelación, diseño, automatización, ejecución, monitorización y mejora continua de procesos.

Palabras claves: Modelado, implementación, solución de software, ejecución de procesos