ListarProfesional por tema "Satisfacción al usuario"
Mostrando ítems 1-1 de 1
-
Modelo de gestión de calidad en el servicio al cliente Colsanitas s.a.
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD; ecacen; UNAD, 2012-11-27)Tablas, matriz dofa, matriz de prioridades, graficas