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Plan estratégico para mejorar la prestación del servicio en la cooperativa de transporte super-express en la ciudad de Valledupar
(Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2005)
Con la investigación se pretende ofrecer un plan estratégico con el cual mejorar el clima organizacional y la prestación del servicio de transporte en la Cooperativa SUPER – EXPRESS; por ello se prepara este estudio que reúne variables internas y externas, datos de investigación recogidos de la población, obteniendo as{i una visión actual de la empresa, evidenciando sus debilidades, fortalezas oportunidades y amenazas, ...