Propuesta de implementación de la responsabilidad social empresarial en el lavadero de autos la maría del municipio de Pradera Valle

Abstract

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) contribuye al desarrollo humano sostenible y es analizada desde diferentes ámbitos como el económico, social y ambiental, tomando fuerza en los últimos años, buscando ejercer un rol importante en la sociedad como generador de valor, es por esto que el presente proyecto de investigación tiene como objetivo desarrollar una propuesta de implementación de la Responsabilidad Social Empresarial en el Lavadero de Autos La María del municipio de Pradera Valle, convirtiéndola en una microempresa que contribuya al desarrollo sostenible, siendo social y ambientalmente responsable, pues debido a la informalidad de su actividad ésta no está incluida en su política organizacional. La metodología utilizada para el abordaje de la problemática corresponde a un estudio cualitativo descriptivo mediante el diseño y uso de la encuesta, que permitió la obtención de información primaria enmarcada en la percepción de los encuestados mediante respuestas a preguntas desarrolladas desde las materias fundamentales de la RSE dispuestas por la norma ISO 26000, permitiendo obtener la visión del panorama completo de la organización empresarial buscando identificar posibles oportunidades de mejora al implementar la bases y políticas de la norma, al igual que el código de Ética de la empresa. Por último, se establece el análisis de los resultados, identificando el mapa estratégico y un plan de acción y de seguimiento.