Mapa de ruta para la optimización del proceso de formación y certificación de trabajadores en tareas de alto riesgo, para el centro de entrenamiento de la empresa estar sas, mediante la guía g.gen.03 del mintic

Abstract

La empresa especialista en tareas de alto riesgo S.A.S. (ESTAR SAS) cuenta en la actualidad con tres unidades de negocio: centro de entrenamiento de trabajo en altura, institución prestadora de servicios de salud (IPS) y asesorías en el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, que operan de manera independiente y desarticuladas. Por esta razón, existen dificultades para integrar la información de los procesos, los cuales se gestionan a partir de plataformas en la nube abiertas como Google App. No obstante, la búsqueda de la certificación definida en la NTC 6072 impone retos importantes en el control y gestión de datos, procedimientos e información relacionada con el proceso de formación y certificación, siendo esta de obligatorio cumplimiento para la prestación de servicios por parte de los centros de entrenamiento. Para alcanzar este propósito, se empleó como marco de referencia la guía general de un proceso de arquitectura empresarial (G.GEN.03) del ministerio de tecnologías de la información y comunicación de Colombia (MinTIC). El resultado del proyecto de investigación permitió contar con una plataforma tecnológica que permite la gestión del proceso de formación y certificación, apoyado en infraestructura de TI, utilizando herramientas de transformación digital. La G.GEN.03 promueve la mejora en la gestión estratégica y los procesos a nivel organizacional, fomentando la optimización y articulación de los modelos de negocio en la empresa.