Benchmarking in the Implementation of SAP ERP in the Mayor's Office of Cali and Medellín, from the Perspective of the Competence Center

Taborda Betancur, Alex Roberto; Taborda Betancur, Alex Roberto

Benchmarking en la implementación de ERP SAP en las alcaldías de Cali y Medellín, desde la perspectiva del centro de competencias

dc.creator	Taborda Betancur, Alex Roberto	en
dc.creator	Taborda Betancur, Alex Roberto	es
dc.date	2020-01-20
dc.identifier	https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/publicaciones-e-investigacion/article/view/4054
dc.identifier	10.22490/25394088.4054
dc.description	This work intends to be a guide to the mayors who wish to implement a competence center when incorporating (ERP) an information system that allows the integration of certain operations within an organization, so the Benchmarking tool will compare the two centers of competencies with the purpose of knowing their best practices, their methodologies, for this, topics characteristic of the SAP-related competence centers will be covered: SAP selection Work team for implementation Creation of a competence center Principles, policies and guidelines Organizational capacity Organizational structure Service catalog Knowledge management Change management	en
dc.description	El presente artículo consiste en la realización de un análisis por medio de la herramienta benchmarking sobre el modelo de gestión del centro de competencias en la implementación de ERP en las Alcaldías de Cali y Medellín. Este trabajo pretende ser una guía a las alcaldías que deseen implementar un centro de competencias al momento de incorporar ERP, un sistema de información que permite la integración de ciertas operaciones dentro de una organización, por lo cual la herramienta benchmarking comparara los dos centros de competencias con el propósito de saber sus mejores prácticas y sus metodologías, para lo cual se abarcarán temas característicos de los centros de competencias relacionados con SAP: Selección de SAP Equipo de trabajo para la implementación Creación centro de competencias Principios, políticas y lineamientos Capacidad organizacional Estructura organizacional Catálogo de servicios Gestión del conocimiento Gestión del cambio	es
dc.format	application/pdf
dc.format	text/html
dc.format	text/xml
dc.language	spa
dc.publisher	Sello editorial UNAD	es
dc.relation	https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/publicaciones-e-investigacion/article/view/4054/4068
dc.relation	https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/publicaciones-e-investigacion/article/view/4054/4041
dc.relation	https://hemeroteca.unad.edu.co/index.php/publicaciones-e-investigacion/article/view/4054/5092
dc.rights	Derechos de autor 2020 Publicaciones e Investigación	es
dc.rights	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0	es
dc.source	Publicaciones e Investigación; Vol. 14 No. 1 (2020)	en
dc.source	Publicaciones e Investigación; Vol. 14 Núm. 1 (2020)	es
dc.source	2539-4088
dc.source	1900-6608
dc.subject	Benchmarking	en
dc.subject	Competence Center	en
dc.subject	ERP SAP	en
dc.subject	benchmarking	es
dc.subject	centro de competencias	es
dc.subject	ERP SAP	es
dc.title	Benchmarking in the Implementation of SAP ERP in the Mayor's Office of Cali and Medellín, from the Perspective of the Competence Center	en
dc.title	Benchmarking en la implementación de ERP SAP en las alcaldías de Cali y Medellín, desde la perspectiva del centro de competencias	es
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion