Implementación de la metodología BPM y herramientas software para ejercicios de autoevaluación institucional y de programas académicos, como estrategia para el fortalecimiento de procesos de aseguramiento de la calidad en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD
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Fecha
2022-03-01Autor
Correa Rodríguez, Arellys de Jesús
Director
Gonzáles Clavijo, Claudio CamiloCitación
Gestores bibliográficos
Palabras clave
Cobertura regional / País
cead_-_cartagenaMetadatos
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Descripción del contenido
La autoevaluación de programas académicos y de Instituciones de Educación Superior es una
actividad que consiste en una revisión sistemática interna de los procesos y sus resultados,
mediante la apreciación de sus actores y la verificación de las evidencias documentales, con el fin
de mejorar la calidad educativa y de servicios a sus grupos de interés. Se utiliza en procesos de
aseguramiento de la calidad para el reconocimiento de acreditación de alta calidad, renovación
del registro calificado y certificaciones internacionales, bajo el concepto de Assessment. La
presente investigación, describe la implementación de la metodología BPM para el análisis en
detalle del proceso de autoevaluación de programas académicos en la Universidad Nacional
Abierta y a Distancia, a través del estado actual (AS-IS) y, en consecuencia, establecer su
rediseño modelando su Estado Futuro (TO-BE). Finalmente, su automatización se propone por
medio de una herramienta de software cuyo propósito es superar las brechas en la ejecución del
proceso.