Propuesta de mejoramiento de gestión de almacén e inventarios en la empresa ICONOPET

Abstract

La gestión de almacén e inventarios es fundamental en la dirección de una compañía u organización. El siguiente trabajo estudia la problemática que se presenta en la empresa ICONOPET, la cual se dedica a la comercialización de alimentos y juguetes para mascotas. La situación se está generando en el almacén, ocasionando el colapso en las operaciones, y devoluciones de los clientes por daños en los productos, lo que causa pérdidas económicas y retrasos a la hora de alistar y despachar los pedidos. Por lo anterior, se realiza una propuesta de mejora de gestión de almacén e inventarios de la empresa ICONOPET, partiendo de una recolección de datos e información para hacer un diagnóstico de las principales causas del problema y analizar la situación actual de la empresa, con el fin de organizar las operaciones del almacén y de sus inventarios. Además se realiza un estudio de modelos de inventarios, con la clasificación ABC de los productos y el análisis de Pareto, determinando el más favorable para la empresa, también se propone la redistribución de espacios del almacén a través del layout y con la estrategia de las 5S, que permita agilizar los procesos de recepción, almacenamiento preparación y despacho de los pedidos, y así reducir los daños de la mercancía y los tiempos de entrega a los clientes, por último se darán algunas recomendaciones que permitan mejorar los procesos de la empresa.