Propuesta de mejoramiento de los procesos de entrega de dotaciones en la Policía Nacional de Colombia

Abstract

Este trabajo aplicado tuvo como objetivo proponer estrategias de mejora en el proceso de distribución y entrega de dotaciones por parte de la Dirección Administrativa y Financiera de la Policía Nacional; para logarlo se realizó inicialmente una búsqueda bibliográfica que permitió recopilar información sobre los aspectos más importantes a tener en cuenta, allí se plasmaron algunas definiciones que son pertinentes para este documento; en cuanto a la metodología implementada, se realizó un diseño descriptivo en la cual se aplicó encuestas, entrevistas a expertos y aplicabilidad la matriz de Vester con el fin de identificar un análisis de causas, que ayudaron a establecer los factores críticos susceptibles de mejora, ya que la cadena logística inició desde el estudio de la necesidad, solicitud de presupuesto, adquisiciones, distribución y entrega al usuario.