Telefarmacia: una revisión sistemática

Abstract

La telemedicina, un modelo de atención que ya estaba en uso antes de la pandemia, se implementó con el propósito de mejorar la atención médica a poblaciones con acceso limitado a servicios de salud. Dentro de este enfoque se encuentra la telefarmacia, un servicio que ofrece atención farmacéutica a pacientes a distancia utilizando Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). El objetivo de este estudio fue describir el desarrollo de la telefarmacia en los últimos siete años. Para lograrlo, se llevó a cabo una revisión de la literatura mediante la búsqueda en dos bases de datos, Google Scholar y Pubmed. Se utilizaron términos clave como "telefarmacia" y su equivalente en inglés, "telepharmacy". Se seleccionaron artículos publicados entre 2017 y 2023, con acceso al texto completo y en inglés o español. Se excluyeron los artículos que no estaban relacionados con la telefarmacia, que no contaban con revisión por pares o que eran de carácter opinativo o conceptual. Los resultados de la búsqueda arrojaron un total de 1972 artículos, con 1900 en Google Scholar y 72 en Pubmed. Tras excluir 1916 artículos que no cumplían con los criterios establecidos, se procedió a la evaluación de texto completo de 56 artículos. De estos, se eliminaron 23 por duplicados y 5 por no enfocarse en la telefarmacia como tema central de estudio, dejando un total de 28 artículos para un análisis exhaustivo. En conclusión, se encontró que las herramientas de las TIC son fundamentales para la implementación de la telefarmacia, que aporta beneficios significativos tanto en términos de atención médica como financieros. La capacidad de orientar a los pacientes de manera continua a través de este modelo reduce la automedicación, la interrupción de tratamientos y, en última instancia, mejora la salud de los pacientes.