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      Determinar la viabilidad de brindar asesorías en servicio al cliente para Servimotos del Tolima

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      38361417.pdf (Proyecto Aplicado o tesis) (1.372Mb)
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      Date
      2014-04-25
      Author
      Garcia Martinez, Sandra Milena
      Morales Gaitán, Jhasbleidy Alexandra
      Campos Murillo, Jhon Jairo
      Director
      Corredor Restrepo, Jorge Enrique
      xmlui.custome.dc_publisher
      Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

      Citación

             
      TY - GEN T1 - Determinar la viabilidad de brindar asesorías en servicio al cliente para Servimotos del Tolima AU - Garcia Martinez, Sandra Milena AU - Morales Gaitán, Jhasbleidy Alexandra AU - Campos Murillo, Jhon Jairo Y1 - 2014-04-25 UR - https://repository.unad.edu.co/handle/10596/6364 PB - Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD AB - fotos, imagenes, graficas, cuadros y diagramas. ER - @misc{10596_6364, author = {Garcia Martinez Sandra Milena and Morales Gaitán Jhasbleidy Alexandra and Campos Murillo Jhon Jairo}, title = {Determinar la viabilidad de brindar asesorías en servicio al cliente para Servimotos del Tolima}, year = {2014-04-25}, abstract = {fotos, imagenes, graficas, cuadros y diagramas.}, url = {https://repository.unad.edu.co/handle/10596/6364} }RT Generic T1 Determinar la viabilidad de brindar asesorías en servicio al cliente para Servimotos del Tolima A1 Garcia Martinez, Sandra Milena A1 Morales Gaitán, Jhasbleidy Alexandra A1 Campos Murillo, Jhon Jairo YR 2014-04-25 LK https://repository.unad.edu.co/handle/10596/6364 PB Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD AB fotos, imagenes, graficas, cuadros y diagramas. OL Spanish (121)
      Gestores bibliográficos
      Refworks
      Zotero
      BibTeX
      CiteULike
      Palabras clave
      Estrategia, Servicio al Cliente.
      Cobertura regional / País
      cead_-_ibagué
      Metadata
      Show full item record
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      Descripción del contenido
      El propósito de esta investigación radica en aplicar como estrategia la implementación de un departamento de servicio al cliente a Servimotos del Tolima (Servicio integrado de Motos) que actualmente es una empresa que está a la vanguardia y ofrece un servicio integrado para motos, en donde los clientes encuentran todo lo relacionado con su vehículo en un mismo lugar sin tener que desplazarse, sin perder el tiempo, dinero y sobre todo siendo generadores de confianza para que el cliente quede satisfecho con los servicios suministrados.
      Idioma
      spa
      Formato
      pdf
      Tipo de Recurso Digital
      Proyecto_Aplicado_o_Tesis
      info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
      Relación del contenido
      Administración de Empresas, Prospectiva, Servicio al Cliente
      URI
      https://repository.unad.edu.co/handle/10596/6364
      Collections
      • Administración de Empresas [831]
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