| dc.contributor.advisor | Rojas Alvarado, Ronald Joanny | |
| dc.coverage.spatial | cead_-_barranquilla | |
| dc.creator | Mayor Sierra, Astrid | |
| dc.creator | Mayor Sierra, Yulitza Maileth | |
| dc.creator | Mayor Sierra, Aniana Patricia | |
| dc.date.accessioned | 2024-09-25T15:44:45Z | |
| dc.date.available | 2024-09-25T15:44:45Z | |
| dc.date.created | 2024-06-21 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/63889 | |
| dc.description.abstract | Las posadas nativas se han convertido en una alternativa legítima de alojamiento para turistas, ofreciendo una solución económica ante la creciente demanda turística en la isla. A diferencia de los hoteles tradicionales, las posadas no están sujetas a temporadas altas o bajas, ya que experimentan un flujo constante de visitantes a lo largo de todo el año.
Si bien las ventas directas generan un margen de ganancia mayor en comparación con las reservas a través de comisiones, es fundamental que las posadas aprovechen todas las oportunidades para promocionar su establecimiento, comenzando por el ámbito del marketing digital. En la actualidad, la mayoría de las personas buscan información y realizan consultas utilizando dispositivos móviles, según Statista, en Latinoamérica el 70% de las ventas de servicios de viajes en países seleccionados de América Latina en 2023 se realizan online, por lo que es crucial que las posadas den prioridad al diseño web y a las estrategias de marketing por correo electrónico adaptadas a estos dispositivos.
Sale Cycle Limited (2023) reporta un aumento de las ventas turísticas online en un +83% desde 2020 donde el 62.5% del total de las ventas online se realizaron a través de ordenadores, y aunque la versión escritorio domina las ventas online en el sector turístico, existe un patrón que muestra que los usuarios se sienten cada vez más cómodos comprando a través de sus dispositivos móviles. El reporte también establece que en 2020 la diferencia entre las ventas desde ordenadores y desde móviles era del 75%, mientras que en 2022 se ha reducido al 40%.
Dado que las posadas generalmente tienen presupuestos de marketing limitados en comparación con las grandes cadenas hoteleras, es fundamental que valoren el marketing digital en todas sus formas, enfocándose especialmente en las redes sociales, debido a su bajo costo y alto potencial de alcance. Utilizar estratégicamente estas plataformas se convierte en la mejor apuesta para el marketing de las posadas, especialmente cuando los ingresos son aún bajos y no se cuenta con una gran capacidad de gasto en marketing y construcción de marca. | |
| dc.format | pdf | |
| dc.title | Plan de implementación bajo la metodología agile de proyectos, de la estrategia de marketing digital y un software online para la gestión de reservas de la posada nativa Right Lang Deh So ubicada en la isla de San Andrés | |
| dc.type | Proyecto aplicado | |
| dc.subject.keywords | Estrategia De Marketing Digital | |
| dc.subject.keywords | Turismo | |
| dc.description.abstractenglish | Native inns have become a legitimate accommodation alternative for tourists, offering an economical solution to the growing tourism demand on the island. Unlike traditional hotels, inns are not subject to high or low seasons, as they experience a constant flow of visitors throughout the year.
Although direct sales generate a higher profit margin compared to bookings through commissions, it is essential for inns to take advantage of all opportunities to promote their establishment, starting with the realm of digital marketing. Currently, most people seek information and make inquiries using mobile devices, and according to Statista, in Latin America, 70% of travel service sales in selected countries in 2023 are made online, making it crucial for inns to prioritize web design and email marketing strategies adapted to these devices.
SaleCycle Limited (2023) reports an increase in online tourism sales by +83% since 2020 where 62.5% of the total online sales were made through computers, and although the desktop version dominates online sales in the tourism sector, there is a pattern showing that users are increasingly comfortable making purchases through their mobile devices. The report also states that in 2020 the difference between sales from computers and from mobile devices was 75%, while in 2022 it has been reduced to 40%.
Given that inns generally have limited marketing budgets compared to large hotel chains, it is vital that they value digital marketing in all its forms, focusing especially on social media due to its low cost and high potential reach. Strategically utilizing these platforms becomes the best bet for inn marketing, especially when revenues are still low and there is not a large capacity for marketing expenditure and brand building. | |
| dc.subject.category | Investigación | |
