La Clínica Nuestra de Cali: experiencia de innovación social en el sector de la salud

Abstract

La innovación social es uno de los tópicos que viene marcando un interés notable dentro del ejercicio de las ciencias sociales, ya que en el actual panorama, cada vez más proclive a cambios y transformaciones de diversa índole, es importante fijar la mirada en las dinámicas que llevan a ciertos actores a generar adaptaciones novedosas y con una gran proyección. En este sentido, en el presente artículo se expone una experiencia de innovación social con la cual se ha trabajado satisfactoriamente, siendo esta la Clínica Nuestra de Cali. La metodología que se ha empleado para dicha aproximación, ha sido de carácter cualitativo, empleando técnicas e instrumentos como el diario de campo, observación directa, entrevistas semiestructuradas y registro fotográfico. Además, la estrategia que ha guiado el proceso, se ha basado en la sistematización de experiencias, la cual ha posibilitado un escenario rico en términos académicos y personales. Cabe añadir, que también se ha aplicado el índice TRL (Technologý Readiness Level), esto con la finalidad de identificar el grado de maduración de la experiencia. Finalmente, entre los hallazgos más relevantes, se puede mencionar que la Clínica Nuestra, deja en evidencia como la innovación social puede darse desde ámbitos esenciales, para lo cual, se requiere tanto de estrategias que consideren la naturaleza de la organización, como las oportunidades que brinda el contexto para tejer un ecosistema de relaciones que garanticen la sostenibilidad y el impacto social.