| dc.contributor.advisor | Gaitán Ospina, Rafael | |
| dc.coverage.spatial | cead_-_josé_acevedo_y_gómez | |
| dc.creator | Pérez Patiño, David Santiago | |
| dc.date.accessioned | 2025-02-15T17:16:18Z | |
| dc.date.available | 2025-02-15T17:16:18Z | |
| dc.date.created | 2025-02-06 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/66917 | |
| dc.description | | |
| dc.description.abstract | La propuesta de trabajo de grado titulada “Análisis de las llamadas a la Línea de Emergencias 123 en Bogotá durante el año 2023” aborda la problemática de la gestión eficiente de llamadas al 123 en Bogotá, donde la variabilidad y la imprevisibilidad de estas llamadas dificultan una asignación óptima de recursos, resultando en tiempos de respuesta prolongados y atención inadecuada. El objetivo principal es analizar el comportamiento de estas llamadas en 2023 utilizando técnicas de ciencia de datos para identificar patrones y tendencias, lo que permitiría mejorar la planificación y gestión de los recursos de emergencia.
La metodología propuesta incluye la recopilación de datos de portales abiertos del gobierno y su análisis mediante estadísticas descriptivas y modelos de series temporales. Se clasificarán los tipos de contingencias y se identificarán patrones estacionales o mensuales en las llamadas. Los resultados esperados incluyen un mejor entendimiento de la naturaleza y frecuencia de los incidentes, identificación de períodos de alta demanda y tipos de emergencias recurrentes, y optimización de la asignación de recursos para reducir los tiempos de respuesta, mejorando así la eficacia del sistema de gestión de emergencias en Bogotá. | |
| dc.format | pdf | |
| dc.title | Análisis de las llamadas a la línea de emergencias 123 en Bogotá durante el año 2023 | |
| dc.type | Proyecto aplicado | |
| dc.subject.keywords | Emergencias | |
| dc.subject.keywords | Análisis | |
| dc.subject.keywords | Datos | |
| dc.subject.keywords | Tendencias | |
| dc.subject.keywords | Patrones | |
| dc.description.abstractenglish | The thesis proposal titled “Analysis of calls to the 123 Emergency Line in Bogotá during the year 2023” addresses the issue of efficient management of emergency calls to the 123 line in Bogotá, where the variability and unpredictability of these calls make optimal resource allocation difficult, resulting in prolonged response times and inadequate attention. The main objective is to analyze the behavior of these calls in 2023 using data science techniques to identify patterns and trends, which would improve the planning and management of emergency resources.
The proposed methodology includes the collection of data from open government portals and their analysis through descriptive statistics and time series models. The types of emergencies will be classified, and seasonal or monthly patterns in the calls will be identified. The expected results include a better understanding of the nature and frequency of the incidents, identification of periods of high demand and recurring types of emergencies, and optimization of resource allocation to reduce response times, thus improving the efficiency of the emergency management system in Bogotá. | |
| dc.subject.category | Investigación | |
