La telefarmacia como estrategia para mejorar la atención de los servicios ofrecidos en la droguería Maxidrogas Ginebra: un enfoque en la educación y apoyo en la adherencia al tratamiento del paciente para la prevención de eventos adversos

Abstract

La implementación de la telefarmacia en la droguería Maxidrogas, ubicada en Ginebra, ofrece una ventaja transformadora para fortalecer la educación y orientación farmacéutica en la comunidad. En un contexto donde la disponibilidad de servicios de salud es escasa, especialmente en zonas rurales, la telefarmacia surge como una alternativa innovadora para brindar acompañamiento remoto en el uso adecuado de los medicamentos. Esta modalidad permite ofrecer a los pacientes información clara, estrategias de apoyo para promover la adherencia al tratamiento y seguimiento básico no clínico, respetando siempre el marco legal colombiano. Al entrenaran al personal en el uso de tecnologías y establecer protocolos con medidas de seguridad para proteger la información personal, la droguería Maxidrogas puede convertirse en un referente de atención remota educativa, contribuyendo significativamente al bienestar y seguridad de sus usuarios.