| dc.contributor.advisor | Reyes Herrera, Blanca Liliana | |
| dc.coverage.spatial | cead_-_pamplona | |
| dc.creator | Castillo Jaimes, Belcy Mirella | |
| dc.date.accessioned | 2025-06-09T16:48:08Z | |
| dc.date.available | 2025-06-09T16:48:08Z | |
| dc.date.created | 2025-06-06 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/69735 | |
| dc.description.abstract | La implementación de la justicia virtual en Colombia, como respuesta a la pandemia del COVID-19, ha transformado el acceso a la justicia, permitiendo la presentación de solicitudes, demandas y peticiones de manera electrónica, eliminando la necesidad de trámites físicos. Sin embargo, este cambio ha dejado rezagados a aquellos con limitada experiencia en tecnología, especialmente la población mayor, rural y marginal. Este proyecto busco abordar esta brecha al implementar un sistema integral de soporte y acceso a la información judicial en el Palacio de Justicia de Pamplona. La metodología adoptada sigue un método mixto que combina la recolección de datos cuantitativos y cualitativos. Se utilizaron técnicas estadísticas descriptivas y análisis de contenido para analizar la efectividad del sistema y las percepciones de los usuarios.
Entre las actividades del proyecto se incluyen la elaboración de un manual informativo, establecimiento de un punto de acceso tecnológico, capacitación del personal y campañas de sensibilización. Se espera que este proyecto facilite el acceso a la justicia para todos los usuarios, independientemente de su nivel de experiencia en tecnología, promoviendo la equidad y la eficiencia en el sistema judicial de Colombia. | |
| dc.format | pdf | |
| dc.title | Sistema digital de soporte y acceso a la información judicial, para usuarios con diversos niveles de habilidades tecnológicas, del Palacio de Justicia del municipio de Pamplona, Norte de Santander, Colombia | |
| dc.type | Proyecto aplicado | |
| dc.subject.keywords | procedimientos judiciales, tecnologías de la información | |
| dc.subject.keywords | usuarios con limitada experiencia | |
| dc.subject.keywords | acceso a la justicia | |
| dc.subject.keywords | palacio de justicia | |
| dc.description.abstractenglish | The implementation of virtual justice in Colombia, as a response to the COVID-19 pandemic, has transformed access to justice, allowing the filing of applications, claims and petitions electronically, eliminating the need for physical procedures. However, this change has left behind those with limited experience in technology, especially the elderly, rural and marginalized population. This project sought to address this gap by implementing a comprehensive system of support and access to judicial information in the Pamplona Courthouse. The methodology adopted follows a mixed method that combines quantitative and qualitative data collection. Descriptive statistical techniques and content analysis were used to analyze system effectiveness and user perceptions.
Project activities include the development of an information manual, establishment of a technological access point, staff training and awareness campaigns. It is expected that this project will facilitate access to justice for all users, regardless of their level of experience with technology, promoting equity and efficiency in Colombia's judicial system. | |
| dc.subject.category | Gestión jurídica de la información | |
