| dc.contributor.advisor | Giraldo Correa, Diana Milena | |
| dc.coverage.spatial | cead_-_medellín | |
| dc.creator | Tobón Vélez, María Teresa | |
| dc.creator | Giraldo Alzate, Angela María | |
| dc.creator | Carvajal Quiroz, Mariluz | |
| dc.creator | Calle Cardenas, Isabel Cristina | |
| dc.creator | Moncada Sierra, Santiago | |
| dc.date.accessioned | 2025-07-22T16:23:24Z | |
| dc.date.available | 2025-07-22T16:23:24Z | |
| dc.date.created | 2025-07-19 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/70873 | |
| dc.description | El presente proyecto tiene como finalidad analizar y mejorar el proceso de reclutamiento y selección de personal en el Minimercado Santa Inés, ubicado en la ciudad de Medellín. A pesar del compromiso de los propietarios por ofrecer un buen servicio y mantenerse competitivos, el supermercado enfrenta dificultades en la gestión del talento humano, evidenciadas en una alta rotación de personal, contrataciones informales, y ausencia de condiciones laborales dignas. A través de esta investigación, se busca diseñar un sistema de reclutamiento y selección sistemático, legalmente estructurado y basado en competencias, que permita atraer, evaluar y vincular talento humano calificado. El estudio propone soluciones orientadas a fortalecer la retención del personal, optimizar la operación interna y prevenir riesgos legales y económicos. Se plantea además la capacitación de los administradores y la implementación de perfiles de cargo claros para garantizar un proceso justo, eficiente y alineado con los objetivos del negocio. | |
| dc.description.abstract | El presente proyecto tiene como finalidad analizar y mejorar el proceso de reclutamiento y selección de personal en el Minimercado Santa Inés, ubicado en la ciudad de Medellín. A pesar del compromiso de los propietarios por ofrecer un buen servicio y mantenerse competitivos, el supermercado enfrenta dificultades en la gestión del talento humano, evidenciadas en una alta rotación de personal, contrataciones informales, y ausencia de condiciones laborales dignas. A través de esta investigación, se busca diseñar un sistema de reclutamiento y selección sistemático, legalmente estructurado y basado en competencias, que permita atraer, evaluar y vincular talento humano calificado. El estudio propone soluciones orientadas a fortalecer la retención del personal, optimizar la operación interna y prevenir riesgos legales y económicos. Se plantea además la capacitación de los administradores y la implementación de perfiles de cargo claros para garantizar un proceso justo, eficiente y alineado con los objetivos del negocio. | |
| dc.format | pdf | |
| dc.title | Análisis del plan de reclutamiento y selección de personal en el supermercado Santa Ines donde nos permita identificar las falencias en el aspecto operativo y la prestación del servicio y así poder crear una solución asertiva par esta problemática en el año 2025 | |
| dc.type | Diplomado de profundización para grado | |
| dc.subject.keywords | Reclutamiento, | |
| dc.subject.keywords | , selección de personal, | |
| dc.subject.keywords | rotación laboral, | |
| dc.subject.keywords | gestión humana, | |
| dc.subject.keywords | minimercado, | |
| dc.subject.keywords | contratación formal. | |
| dc.description.abstractenglish | The purpose of this project is to analyze and improve the recruitment and selection process at the Santa Inés Minimarket, located in Medellín. Despite the owners' commitment to providing excellent service and remaining competitive, the supermarket faces challenges in managing human talent, evidenced by high staff turnover, informal hiring, and a lack of decent working conditions. This research seeks to design a systematic, legally structured, and competency-based recruitment and selection system that will attract, evaluate, and retain qualified human talent. The study proposes solutions aimed at strengthening staff retention, optimizing internal operations, and preventing legal and economic risks. It also proposes training for managers and implementing clear job profiles to ensure a fair, efficient process aligned with business objectives. | |
| dc.subject.category | Administración de empresas | |
