La gobernanza de datos y sus beneficios para las organizaciones

Abstract

Un modelo de gobernanza de datos permite a las organizaciones mejorar la toma de decisiones, mediante la explotación de los datos organizacionales, siendo esencial que cada organización pueda proteger sus datos, garantizar su calidad, facilitar el acceso a estos y generar conocimiento implementando soluciones de analítica de datos, inteligencia de negocios o modelos de inteligencia de máquina, que permitan la mejora continua en sus procesos. Por lo que, al no tener un modelo de gobernanza de datos en las organizaciones, se afecta aspectos importantes como: la democratización de los datos, la optimización de los procesos, la eficiencia operacional, la toma de decisiones basadas en los datos, la identificación del comportamiento de los clientes, la mejora en la innovación, la reducción de costos y el aumento de los ingresos, además, de la generación de valor agregado para las organizaciones, mediante el aumento de la confianza, la fiabilidad y la reputación en el mercado. La investigación tuvo como objetivo, determinar cuáles son los beneficios que obtuvieron las organizaciones con la implementación de la gobernanza de datos entre 2015 -2025. Igualmente, se tuvieron como objetivos específicos: describir las características de los modelos de gobernanza más usados entre 2015 – 2025, identificando sus similitudes y diferencias, e identificar casos de aplicación de modelos de gobernanza en organizaciones entre 2015 – 2025, conociendo las mejoras que obtuvieron con su implementación, y describir el valor agregado alcanzado en las organizaciones entre 2015 – 2025, a partir de las ventajas que obtuvieron con la toma de decisiones basadas en datos. Para el estudio se usó método descriptivo, enfoque cualitativo y como metodología se empleó la revisión sistemática de literatura cualitativa, aplicando el método PRISMA, lográndose la identificación, selección, elegibilidad e inclusión de artículos científicos de Scopus, Science Direct, Web of Science, Proquest, IEEE Xplore, EBSCO Host y Google Académico, para dar respuesta a la pregunta de investigación ¿Cuáles son los beneficios que obtienen las organizaciones con la implementación de la gobernanza de datos?, por lo cual, se siguieron las siguientes cinco fases metodológicas: Fase 1. Definición de la estrategia de búsqueda, Fase 2. Selección y extracción de estudios en texto completo, Fase 3. Análisis de estudios y resultados, Fase 4. Respuesta a la pregunta de investigación, y Fase 5. Elaboración de conclusiones.