Innovación en el sector inmobiliario para la expansión y posicionamiento en el mercado

Abstract

El presente proyecto desarrolla una propuesta de innovación para la empresa APA INM S.A.S., dedicada a la administración de inmuebles en la ciudad de Cúcuta. La necesidad de competir en un mercado con altos niveles de informalidad y propietarios que demandan mayor seguridad financiera motivó la aplicación de la metodología CIP del Global Innovation Management Institute (GIMI), con el fin de identificar oportunidades reales de transformación del modelo de servicio. La metodología incluyo el análisis del entorno, evaluación de la competencia, recopilación de necesidades de propietarios e inquilinos y revisión de la cadena de valor del arriendo. Como resultado, se estructuraron seis plataformas de crecimiento, priorizadas según su viabilidad y aporte estratégico. La propuesta priorizada APA FLOW consiste en la automatización del ciclo operativo del arriendo, integrada a una gestión del riesgo jurídico y financiero más robusta, permitiendo al propietario contar con mayor tranquilidad y a la empresa mejorar su eficiencia interna. Se concluye que la innovación en el sector inmobiliario debe centrarse en la digitalización del servicio y la prevención del riesgo, a través de una experiencia segura, trazable y multicanal, que fortalezca el posicionamiento de APA INM S.A.S. como una inmobiliaria moderna y confiable en el área metropolitana de Cúcuta.