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https://repository.unad.edu.co/handle/10596/1148| Title: | Propuesta de gestión organizacional para el Icetex, responsabilidad social empresarial |
| metadata.dc.creator: | Calderón Ruiz, Nohemy Amezquita Rodriguez, Blanca |
| Issue Date: | 27-Nov-2012 |
| Publisher: | Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD |
| metadata.dc.date.created: | 2009 |
| metadata.dc.language.iso: | spa |
| metadata.dc.subject.keywords: | Modelo de gestión social Atención al cliente Calidad en el servicio Créditos educativos |
| metadata.dc.format.*: | pdf application/pdf |
| metadata.dc.type: | Proyecto aplicado info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Abstract: | Se propone un modelo de atención al usuario, para contribuir al mejoramiento del modelo de gestión del Icetex de tal forma que incorpore la cultura del servicio y de respuestas a las nuevas demandas de la sociedad y del mercado del crédito estudiantil en el marco de la responsabilidad social empresarial. |
| Description: | Tablas, Imágenes |
| metadata.dc.source: | reponame:Repositorio Institucional de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia instname:Universidad Nacional Abierta y a Distancia |
| URI: | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/1148 |
| metadata.dc.coverage.spatial: | cead_-_josé_acevedo_y_gómez |
| Appears in Collections: | Administración de Empresas |
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