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      Plan estratégico de mercadeo para el centro radiológico conquistadores

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      Plan Estrategico de Mercadeo CRC-14-Junio-2012.pdf (1.540Mb)
      xmlui.custome.item-addthis
      Date
      2012
      Author
      Cardona Londoño, Carlos M
      Gallego Sánchez, Adriana P
      Quintero Quintero, Elizabeth
      xmlui.custome.dc_publisher
      Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

      Citación

             
      TY - GEN T1 - Plan estratégico de mercadeo para el centro radiológico conquistadores AU - Cardona Londoño, Carlos M AU - Gallego Sánchez, Adriana P AU - Quintero Quintero, Elizabeth Y1 - 2012 UR - https://repository.unad.edu.co/handle/10596/1138 PB - Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD AB - Graficas ER - @misc{10596_1138, author = {Cardona Londoño Carlos M and Gallego Sánchez Adriana P and Quintero Quintero Elizabeth}, title = {Plan estratégico de mercadeo para el centro radiológico conquistadores}, year = {2012}, abstract = {Graficas}, url = {https://repository.unad.edu.co/handle/10596/1138} }RT Generic T1 Plan estratégico de mercadeo para el centro radiológico conquistadores A1 Cardona Londoño, Carlos M A1 Gallego Sánchez, Adriana P A1 Quintero Quintero, Elizabeth YR 2012 LK https://repository.unad.edu.co/handle/10596/1138 PB Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD AB Graficas OL Spanish (121)
      Gestores bibliográficos
      Refworks
      Zotero
      BibTeX
      CiteULike
      Palabras clave
      Mercadeo
      Cobertura regional / País
      cead_-_medellín
      Metadata
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      xmlui.custome.pdfjs-doc-title
      Descripción del contenido
      Este proyecto tuvo su origen en la necesidad del Centro Radiológico Conquistadores de adaptarse a un entorno cambiante, ya que día a día debe enfrentar nuevos retos para adaptarse a los continuos cambios y exigencias del sector, tratando de encontrar nuevas soluciones a las crisis, ajustando las capacidades de la empresa a las exigencias de la demanda, buscar nuevos servicios y aumentar el consumo de los actuales. El Centro Radiológico Conquistadores ha tenido una disminución en el numero de estudios que realiza y que cada vez las normas de salud son más exigentes, el usuario esta más informado sobre sus derechos y es más difícil de satisfacer, además que la competencia es cada vez mayor es necesario diseñar un plan estratégico de mercado que le permita organiza y formalizar el proceso de prestación de servicios y sentar bases para su implementación, a través de una propuesta de estrategias concebidas para tal fin, teniendo en cuenta las condiciones objetivas de la organización y el futuro de la misma. Para lograrlo se realizó un análisis interno y externo de la institución que permitió conocer sus fortalezas y debilidades así como sus amenazas y oportunidades y con ellas se pudo tener una idea clara de los puntos a intervenir, además por medio de una investigación de mercado se conoció las expectativas que tienen los clientes más representativos de la institución lo que permitió formular estrategias para lograr su fidelización y plantear acciones de mejora. Por otra parte se realizó una encuesta a los empleados que son los directamente involucrados en la prestación del servicio y de acuerdo a los hallazgos encontrados se realizó el diseño. Esta investigación será un gran aporte a la institución Centro Radiológico ya que es una herramienta definitiva para ampliar ...
      Idioma
      spa
      Formato
      pdf
      Tipo de Recurso Digital
      Proyecto_de_Investigacion
      info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
      Relación del contenido
      RADIOLOGY
      QUALITY CONTROL
      URI
      https://repository.unad.edu.co/handle/10596/1138
      Collections
      • Administración de Empresas [760]
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