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Investigación y diseño de un plan de marketing para el hotel las palmas resort de San José del Guaviare
dc.contributor.advisor | Farfan, Maria Fernanda | |
dc.coverage.spatial | cead_-_san_josé_del_guaviare | spa |
dc.creator | Cruz Vargas, Paola | |
dc.date.accessioned | 2018-04-18T21:12:55Z | |
dc.date.available | 2018-04-18T21:12:55Z | |
dc.date.created | 2017-12-22 | |
dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/17557 | |
dc.description.abstract | El proyecto aplicado; Plan de Marketing para el Hotel las Palmas Resort de San José del Guaviare, busca el mejoramiento de su posicionamiento y crecimiento en el mercado, partiendo de un diagnóstico de la situación actual de la empresa, para luego con los hallazgos del análisis, determinar los objetivos y estrategias corporativas que encausen todo el esfuerzo del recurso humano hacia una misma dirección, a fin de dar alcance a mayores resultados, que mejoren las condiciones de los clientes internos y externos. Esta propuesta de un plan de acciones de seguimiento enfocadas en la evaluación del cumplimento de las acciones estratégicas; es un documento que podrá ser aplicado por los directivos de la empresa, como herramienta para el desarrollo de su gestión y en la búsqueda del logró de los objetivos corporativos definidos. La investigación fue de tipo descriptivo, ya que parte del análisis de un fenómeno que ocurre en el ámbito organizacional, aplicando referentes teóricos que precisó la situación global de la empresa mediante empleo de un método investigativo deductivo, que permitió definir las acciones estratégicas en un plan de marketing enfocado a dar solución a la problemática. Se concluyó que el Hotel las Palmas Resort refiere la necesidad de creer y desarrollarse o construir hacia el mercado objetivo; y por ello la necesidad de aplicar el plan de estrategias intensivas penetración de mercados, desarrollo de mercado y servicio, identificadas a partir de los hallazgos del análisis situacional que permitió establecer un aprovechamiento de las oportunidades y fortalezas, con las que mitiga las debilidades y amenazas. | spa |
dc.format | spa | |
dc.format.mimetype | application/pdf | spa |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.publisher | Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD | spa |
dc.title | Investigación y diseño de un plan de marketing para el hotel las palmas resort de San José del Guaviare | spa |
dc.type | Proyecto aplicado | spa |
dc.subject.keywords | Análisis situacional | spa |
dc.subject.keywords | Marketing | spa |
dc.subject.keywords | Turismo | spa |
dc.description.abstractenglish | The applied project; Marketing Plan for the Las Palmas Resort Hotel in San Jose del Guaviare, seeks to improve its positioning and growth in the market, based on a diagnosis of the current situation of the company, then with the findings of the analysis, determine the objectives and corporate strategies that drive the entire effort of human resources towards the same direction, in order to achieve greater results, which improve the conditions of internal and external customers. This proposal for a plan of follow-up actions focused on the evaluation of compliance with strategic actions; is a document that can be applied by the executives of the company, as a tool for the development of its management and in the pursuit of the achieved corporate objectives. The research was a descriptive one, since part of the analysis of a phenomenon that occurs in the organizational field, applying theoretical references that specified the overall situation of the company through the use of a deductive investigative method, which allowed to define the strategic actions in a plan of marketing focused on solving the problem. It was concluded that the Hotel Las Palmas Resort refers to the need to believe and develop or build towards the target market; and therefore the need to implement the plan of intensive strategies market penetration, market development and service, identified from the findings of the situational analysis that allowed to establish a use of the opportunities and strengths, which mitigates the weaknesses and threats. | spa |
dc.subject.category | Gerencia estratégica de mercadeo | spa |
dc.rights.accesRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.rights.acceso | Abierto (Texto Completo) | spa |