Incidencia de factores asociados con el cuidado ambiental y el ahorro de energía eléctrica en la compra de electrodomésticos en la ciudad de Cali

Abstract

El presente trabajo de investigación ofrecerá al lector una propuesta que permitirá obtener una respuesta orientada a establecer la incidencia de factores asociados al cuidado del medio ambiente y el ahorro de energía eléctrica en la compra de electrodomésticos en la ciudad de Cali. Para llevar a cabo este trabajo de grado, se utiliza un estudio descriptivo para conocer el interés, la incidencia y el impacto que tienen para el cliente: el cuidado del medio ambiente y el ahorro de energía eléctrica en la compra de electrodomésticos. Se utiliza un enfoque mixto en el que se utiliza información basada en el comportamiento del cliente y las preferencias de compra, proporcionando información numérica que respalda sus tendencias de consumo. Además, los factores que influyen en la decisión de compra se describen en un nivel cualitativo y la encuesta se utiliza para validar la prevalencia de estos factores. Como se evidencia en la investigación de mercado, se encontró que el consumo de energía y la responsabilidad ambiental del fabricante son aspectos importantes en la compra de electrodomésticos, aunque prevalecen otros factores como el precio, la marca, el rendimiento, la vida útil. El 38% considera el consumo de energía al comprar electrodomésticos, y el 32% considera importante la responsabilidad del fabricante; sin embargo, al evaluar los factores que afectan la decisión de compra, se encontró que el 23% citó el precio como el factor más influyente, seguido por la marca con 16%, funcionalidades con 12%, valor agregado citado por 11%, mientras que el consumo fue del 5% y la responsabilidad ambiental del 4%. Lo que significa que los consumidores no solo tienen en cuenta un solo factor en el momento de la compra. Además, otros factores tienen prioridad sobre las variables del consumo de electricidad y la responsabilidad ambiental.