Análisis de la relación de la norma ISO 9001-2015 frente al modelo de gestión balanced scorecard

Medina Basto, José Manuel

dc.contributor.advisor	Torres Nova, Edward Yecid
dc.coverage.spatial	cead_-_josé_celestino_mutis	spa
dc.creator	Medina Basto, José Manuel
dc.date.accessioned	2018-09-14T15:36:37Z
dc.date.available	2018-09-14T15:36:37Z
dc.date.created	2018-09-11
dc.identifier.uri	https://repository.unad.edu.co/handle/10596/20229
dc.description	No Aplica	spa
dc.description.abstract	Es un trabajo de investigación que busca determinar que correlación existe entre el modelo de gestión de calidad ISO 9001: 2015 comparándolo con el cuadro de mando integral – Blanced Scorecard, determinando cuales son los requisitos de cada una, las similitudes que tienen, las diferencias que existen y los aspectos en que se complementan.	spa
dc.format	pdf	spa
dc.format.mimetype	application/pdf	spa
dc.language.iso	spa	spa
dc.publisher	Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD	spa
dc.title	Análisis de la relación de la norma ISO 9001-2015 frente al modelo de gestión balanced scorecard	spa
dc.type	Monografia	spa
dc.subject.keywords	Comunicación	spa
dc.subject.keywords	Organización	spa
dc.subject.keywords	Servicios	spa
dc.description.abstractenglish	It is a research work that seeks to determine what correlation exists between the quality management model ISO 9001: 2015 by comparing it with the balanced scorecard, determining what are the requirements of each one, the similarities they have, the differences that exist and the aspects in which they complement each other.	spa
dc.subject.category	Administración de Organizaciones	spa
dc.rights.accesRights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.acceso	Abierto (Texto Completo)	spa