| dc.contributor.advisor | Martinez Jaramillo, Hugo Alberto | |
| dc.coverage.spatial | cead_-_acacias | spa |
| dc.creator | Moreno Duarte, Johana Cristina | |
| dc.date.accessioned | 2020-01-31T22:17:51Z | |
| dc.date.available | 2020-01-31T22:17:51Z | |
| dc.date.created | 2019-03-01 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/31348 | |
| dc.description | Figura 1 ODS -Figura 2 Dimensiones de Estudio - FIG 3 Anigüedad en el mercado. Elaboración propia-FIG 4 Estrato socieconómico donde se encuentra ubicado el hotel. Elaboración propia - FIG 5 Capacidad Instalada. Número de habitaciones. Elaboración propia-FIG 8. Servicios en SaaS, Paas, IaaS. Elaboración propia | |
| dc.description.abstract | Este estudio busca medir la apropiación del sector hotelero de la ciudad de Villavicencio (meta), de las tecnologías de la información y la comunicación. En particular con las acciones de valor agregado en el “back office”, a través de cuestionarios estructurados en cinco dimensiones: infraestructura tecnológica, conectividad, frecuencia de uso, usabilidad y apropiación. Usando una muestra de 34 hoteles agremiados en COTELCO (asociación turística y hotelera de Colombia) entre enero y marzo de 2019. La tesis de grado en especialización confirma la hipótesis inicial, se evidencian brechas tecnológicas considerables con pares regionales y las demandas del mercado. Se concluye que aunque los empresarios hoteleros reconocen la importancia de la integración tecnológica desconocen de potenciales beneficios, formas de aplicación, costos y monetización relacionadas. Es necesario un ejercicio pedagógico gremial para estimular inversiones tecnológicas. | spa |
| dc.format | pdf | |
| dc.title | Uso de las TIC para la gestión del sector hotelero en la ciudad de Villavicencio (META) | |
| dc.type | Proyecto aplicado | |
| dc.subject.keywords | Administración | spa |
| dc.subject.keywords | Comunicación | spa |
| dc.subject.keywords | Información | spa |
| dc.subject.keywords | Tecnología | spa |
| dc.description.abstractenglish | This study seeks to measure the use of the hotels of Villavicencio (Meta), of information and communications technology. In particular with value-added actions in the back office, through structured questionnaires in five dimensions: technological infrastructure, connectivity, frequency of use, usability and appropriation. Using a sample of 34 hotels affiliated in COTELCO (Colombian hotel Union) between January and March 2019. The specialization thesis confirms the initial hypothesis, considerable technological gaps with regional peers and market demands are evident. It is concluded that although hotel entrepreneurs recognize the importance of technological integration they are unaware of potential benefits, forms of application, costs and related monetization. A trade union pedagogical exercise is necessary to stimulate technological investments. | spa |
| dc.subject.category | Gerencia Estratégica de Mercadeo | spa |
