Plan de marketing digital para la clínica veterinaria animal health de manizales

Abstract

En los últimos años, las mascotas han sido consideradas parte de la familia y en consecuencia ha incrementado la preocupación por su cuidado y bienestar, brindándoles servicios y productos de alta calidad. De igual manera, el segmento de mercado se ha convertido en una gran oportunidad de negocio para muchos profesionales, proyectando así un ritmo de crecimiento exponencial.

Con 15 años de experiencia en protección animal, el centro veterinario Animal Health ha velado por el cuidado de animales de compañía, en especial perros y gatos, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios con presencia en la ciudad de Manizales. Actualmente, se centra en la venta de concentrados, medicamentos veterinarios y accesorios pet shop, además de brindar el servicio de estética, consulta y cirugía. No obstante, con el auge de la era digital, la empresa ha buscado incursionar en las nuevas tendencias digitales aun cuando el crecimiento en las redes sociales y motores de búsqueda ha sido bajo, debido a lo cual se propone la implementación de un plan de marketing digital enfocado en la competitividad del sector y orientado a la captación de nuevos clientes.

Con el objetivo de aumentar la participación de mercado y consolidar la relación con los clientes, se desarrollan estrategias digitales que permitan integrar herramientas de mercadeo y comunicación con el propósito de asegurar la sostenibilidad del centro veterinario Animal Health, llevando a cabo acciones tales como, presencia en redes sociales, participación en comunidades digitales y creación de un sitio web institucional. En conclusión, el diagnóstico y análisis del entorno facilitó la definición de objetivos, estrategias, acciones e indicadores de medición comprendidos en el plan de marketing digital, con la finalidad de asegurar el crecimiento progresivo del negocio.