Propuesta de implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001 – versión 2015 empresa CIG Ingenieros S.A.S.

Abstract

Mediante el desarrollo del informe, se realiza el diagnostico empresarial real de la empresa utilizando herramientas como, las 5 fuerzas de Porter y matriz DOFA, con el fin de identificar la situación actual de la empresa CIG INGENIEROS S.A.S.

De igual manera se profundiza en el diagnóstico de la gestión de calidad que posee la empresa actualmente, para poder contra atacar lo solicitado por la norma ISO 9001 versión 2015; la cual permite controlar el desempeño de la organización mediante el control de cada uno de sus procesos y cumplir de una manera más eficiente y eficaz la normatividad relacionada con cada uno de los productos o servicios.

CIG INGENIEROS SAS hace parte de las empresas que necesitan avanzar y lograr ser competitivas, por esto desea disponer de los recursos necesarios para dar lugar al desarrollo y continuidad del Sistema de Gestión de la Calidad, para así estar a la vanguardia y mejorar sus procesos, ya que el SGC permite mejorar la capacitación de los trabajadores, para que estos mejoren su productividad y apoyen con sentido de pertenencia el desarrollo de la empresa.