Análisis del servicio de transporte público de taxis y buses en la ciudad  de Santa Marta

Osorio Hernandez, Katia Karina; Freile Lopesierra, Eilyn Carolina

dc.contributor.advisor	Andrade Restrepo, Lina Maria
dc.coverage.spatial	cead_-_santa Marta	spa
dc.creator	Osorio Hernandez, Katia Karina
dc.creator	Freile Lopesierra, Eilyn Carolina
dc.date.accessioned	2020-06-11T21:23:07Z
dc.date.available	2020-06-11T21:23:07Z
dc.date.created	2020-06-08
dc.identifier.uri	https://repository.unad.edu.co/handle/10596/34805
dc.description.abstract	La investigación monográfica analiza la calidad del transporte de pasajeros prestado por las empresas de taxis y buses en Santa Marta D.T.C. e H., logrando conocer en qué zonas o barrios de la ciudad, la comunidad se encuentra mayormente insatisfecha y las principales causas o factores que generan tal insatisfacción con la prestación de este servicio, formulando acciones o medidas que desde la administración pública distrital se puedan implementar a fin de contribuir para mejorar el servicio ofertado por las distintas empresas en el perímetro urbano. Identificar en que parte de la ciudad se encuentran las falencias el servicio de transporte prestado y a conocer la porción de la ciudadanía a la cual estaría beneficiando. De esta manera, reconociendo las fallas, se puede contribuir al mejoramiento del servicio ofertado por las empresas de buses y taxis actualmente en la ciudad de Santa Marta.	spa
dc.format	pdf
dc.title	Análisis del servicio de transporte público de taxis y buses en la ciudad de Santa Marta
dc.type	Monografía
dc.subject.keywords	Educación, Movilidad, Servicio, Trabajo	spa
dc.description.abstractenglish	The monographic research analyzes the quality of passenger transport provided by the taxi and bus companies in Santa Marta D.T.C. e H., managing to know in which areas or neighborhoods of the city, the community is mostly unsatisfied and the main causes or factors that generate such dissatisfaction with the provision of this service, formulating actions or measures that from the district public administration can be implement in order to contribute to improve the service offered by the different companies in the urban perimeter. Identify in which part of the city are the shortcomings of the transport service provided and to know the portion of the citizenship that would be benefiting. In this way, recognizing the failures, it is possible to contribute to the improvement of the service offered by the bus and taxi companies currently in the city of Santa Marta.	spa
dc.subject.category	Gestión pública	spa