Análisis sobre la implementación de la tecnología de información y comunicación en la gestión pública de Barranquilla para mejorar la administración, 2019-2020

Abstract

El presente estudio se encuentra enmarcado en un enfoque cualitativa, trabajo monográfico, el objetivo general es analizar la implementación de la tecnología de información y comunicación en la gestión pública de Barranquilla para mejorar la administración, Año 2019-2020. Se utilizó como técnica e instrumento de recolección de datos, la observación participante, revisión documental, subrayado entre otros. Las Políticas Públicas se pueden entender como el ámbito privilegiado de realización del “pacto” entre Estado y sociedad. Un nuevo papel del Estado, en el sentido de hacerlo más ágil y organizador. Se puede rescatar el sentido participación entre estos dos actores, pero el objetivo final de beneficio a la sociedad es como lo veremos más adelante un punto que muchas veces queda olvidado, de aquí el fracaso de muchas políticas públicas. Cabe resaltar que no todo es asunto público y de lo público no todo se convierte en política y, actualmente asuntos públicos están siendo atendidos solamente y únicamente por el gobierno. En cuanto a las políticas públicas que utilizan para aplicar la tecnología de información y comunicación en la gestión pública de Barranquilla, según el Plan Nacional de TIC está conformada por seis grandes ejes o líneas de acción: Comunidad. Se trabaja a través de programas y proyectos, con un sistema de seguimiento de los resultados a través de indicadores, para verificar el avance a nivel de país y de las regiones con personas discapacitados. Educación. Incorporar las TIC en el proceso educativo y de formación, para la ampliación de la cobertura y la calidad. Salud. Con medidas que permitan impulsar la calidad de la gestión, la promoción, la prevención y la prestación eficiente de los servicios de salud a la población. Justicia. Las políticas de uso y aplicación de las TIC están orientadas a proveer el acceso a la infraestructura de TIC con estándares de niveles de servicio de clase mundial para la rama judicial y en particular para los despachos judiciales y tribunales en todos los niveles. Gobierno en línea. Hacer una gestión del gobierno centrado en el ciudadano, con una visión unificada del Estado; un acceso equitativo y multicanal; y a proteger la información del individuo. Productividad empresarial. Con acciones orientadas a dar un salto en el desarrollo del sector productivo del país y en la adopción de soluciones tecnológicas adecuadas, con énfasis en las Pymes.