Mejoramiento de los Procesos Administrativos de la Organización Wayuu Painwashi, Riohacha, La Guajira Mediante la Implementación de la Tecnología de la Información y Comunicación (TIC)

Abstract

El presente estudio se encuentra enmarcado en un Proyecto Aplicado de Desarrollo Tecnológico, se desarrolla con el objetivo analizar el mejoramiento de los procesos administrativos de la organización Wayuu Painwashi, Riohacha, La Guajira mediante la implementación de la tecnología de la información y comunicación (TIC). Como técnica se utilizó la entrevista como instrumento un guión de preguntas semiestructurada, para la implementación de estas técnicas se llevó a cabo un proceso sistemático y de observación acción – participación. La tecnología se reconoce como un medio para lograr objetivos estratégicos y, en muchos casos, como sustento para el desarrollo organizacional. Ahora bien, la gestión de la tecnología de la información y comunicación en Colombia, guarda una gran relación con las actividades administrativas. Por lo tanto, todo proceso administrativo requiere de un proceso lógico que se aplica en los registros de cada operación que se realice en cualquier institución y que los registros elaborados se hagan siguiendo los procedimientos que para ello se establecen. En cuanto a las lecciones aprendidas se puede decir: Se realizó la indagación de los problemas que se presentaban en las empresas donde laboran los estudiantes de maestrías para poder seleccionar y avanzar. Como futuros Magister en administración de organizaciones identificar los problemas que se presentan dentro de las empresas y lograr plantear soluciones innovadoras que contribuyan al mejoramiento de la prestación del servicio. La parte más difícil es lograr delimitar el problema de investigación, saber hasta dónde se pretende llegar, claro está el diagrama de causa y efecto es una herramienta que facilita hacer el análisis más idóneo para poder establecer los elementos, factores, indicadores entre otros. También se puede decir que lo más relevante e importe dentro del proyecto aplicado, es el cumplimiento de los objetivos de la investigación, debido a que depende de ellos que se desarrolle la investigación y se pueda entregar el producto final. En cuanto al análisis para el mejoramiento de los procesos administrativos de la Organización Wayuu Painwashi, Riohacha, La Guajira mediante la implementación de la tecnología de la información y comunicación (TIC). El proceso administrativo permite hacer un análisis en diferentes fases o pasos que permiten llevar al éxito los objetivos de dichas empresas. La administración de una empresa requiere el constante ejercicio de ciertas responsabilidades directivas. A tales responsabilidades se le denominan las funciones de la administración.