• Clicsalud: Una experiencia de atención al ciudadano en el ministerio de salud y protección social de Colombia 

      Mojica Bran, Gloria Marcela; Gordillo Góngora, Hugo Yezid (Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD, 2018-03-01)
      El importante avance en las Tecnologías de la Información y la Comunicación, ha llevado a cambios en la forma como los gobiernos ejercen sus funciones y gestionan sus recursos, siendo necesaria la rápida introducción de mecanismos, estrategias, herramientas técnicas y tecnologías que permiten un ejercicio más eficiente, transparente, participativo, incluyente y que este orientado a prestar servicios con oportunidad, ...