Planeación estratégica en la empresa tecnológica INFOTICS S.A. para el cumplimiento de su propósito empresarial

Abstract

La diferencia entre el éxito y el fracaso puede radicar en la elaboración de una planeación estratégica, en donde es fundamental para el apoyo a la gerencia de la empresa que gestione el alcance de los objetivos esperados por los accionistas, direcciones y todos los involucrados dentro del núcleo del negocio, haciendo énfasis en aquellos factibles de lograr, y consecuentes con el avance del mundo global. Esto hace que INFOTICS S.A., una empresa de economía mixta Colombiana del sector TIC, requiera el acompañamiento y formulación de un modelo de direccionamiento estratégico para mejorar su misión, visión y plantear los objetivos del plan estratégico 2019 –2021; Es necesario analizar el estado actual de la empresa en el conocimiento de la misión, visión y valores, así mismo realizar un diagnóstico, análisis interno y externo de la empresa, para identificar las condiciones actuales, formular los objetivos estratégicos y el plan de acción que permita lograr mantenerse en el mercado siendo competitivos en el tiempo. Por lo cual, desde la definición de su sistema, su diagnóstico de entorno, sus capacidades, su análisis del sistema, aplicando herramientas como Pestel, Porter y DOFA, de acuerdo con las entradas y salidas de información en el caso de estudio, se desarrolla el modelo dentro de las siguientes fases, definición del sistema, análisis del sistema, direccionamiento estratégico y plan de acción. Para INFOTICS S.A., con el direccionamiento estratégico puede aprovechar las fortalezas, realizando seguimiento y control, lograr la penetración y sostenimiento en el mercado, siendo flexible en los servicios como integradores de cualquier solución TIC, acoplándose fácilmente a las necesidades de los clientes dentro del sector público colombiano.