Solución tecnológica que permite realizar alertas tempranas para disminuir el número de aprendices que no se certifican una vez finaliza la formación en el SENA - Centro Industrial del Diseño y la Manufactura CIDM de Floridablanca

Abstract

El SENA ofrece formación profesional integral para la incorporación laboral de las personas en los sectores productivos del país y cuenta con un sistema de información denominado SOFIA plus, el cual genera multiplicidad de reportes individuales que no permiten tener una visión global sobre el desarrollo del proceso académico y que no se realice un seguimiento integral, en consecuencia se aumenta el número de aprendices sin certificación en los tiempos establecidos, las quejas y reclamos, la toma de acciones correctivas fuera de vigencia, los reprocesos y se afecte la ejecución presupuestal junto con la misión de la entidad. A través de la gestión del conocimiento se elaboró una solución tecnológica que permite realizar seguimiento y control mediante alertas tempranas a las vigencias actuales, fortaleciendo y mejorando la certificación académica y promoviendo la participación de las partes interesadas como las Coordinaciones Académicas, de Formación y la Subdirección de Centro. En este trabajo se utilizó la metodología de marco lógico tanto para la identificación del problema técnico como para plantear y evaluar las alternativas de solución, para luego continuar con el análisis de datos de las fuentes de información provenientes del sistema de gestión académico de la entidad y el análisis de reportes que permitan implementar una herramienta de software y un modelo de trabajo de fácil gestión para las diferentes coordinaciones del Centro Industrial del Diseño y la Manufactura de Floridablanca.