Bodega satélite como modelo de distribución y suministro de Concentrado para Mascotas a aplicaciones e-Commerce en la ciudad de Chía

Abstract

La presente monografía de tipo investigativo con enfoque exploratorio tiene como objetivo fundamental, proponer un modelo de distribución de alimento concentrado para mascotas por medio de bodegas satélite y ventas a través de app de domicilios fuera del área de influencia del proveedor, basados en el procedimiento de triangulación y convergencia se procesó la información obtenida por medio de sondeo de opinión, Análisis de bases de datos como artículos científicos, libros, proyectos de grado, repositorios institucionales y medios electrónicos de diferentes universidades locales y extranjeras. En el sondeo se encontró que 80 % de las personas suministran alimento concentrado a sus mascotas, el 42% no utiliza aplicaciones móviles para comprar alimentos para mascotas, mientras 60% prefiere adquirirlo en el supermercado, el 60 % espera la entrega de su compra en una hora, el 65% no pagaría $7.000 COP (pesos colombianos) por el servicio a domicilio y el 60% está dispuesto a utilizar una aplicación especializada en mascotas. En cuanto a las preguntas abiertas encontramos que la mayoría de las personas opinan que sienten confianza y utilizarían las aplicaciones, las ventajas más mencionadas son practicidad y variedad mientras las desventajas son falta de información y poca diversidad. Adicionalmente, las características que deben tener estos medios de compra son agilidad y variedad. El factor de decisión se encuentra en el costo del producto y la puntualidad o cumplimiento. Finalmente indagando por la utilización actual de este tipo de aplicaciones la mayoría no las utiliza o no sabe cómo funcionan. Se concluyo que la implementación del sistema de distribución por bodega satélite podría suplir la necesidad de disminuir los tiempos de entrega, aumentar la oferta de productos para la zona y podría aumentar el rango de acción de las empresas distribuidoras de alimentos para mascotas a la ciudad de Chía.