Actualización del Sistema de Gestión Documental del Servicio de Radiología e Implementación de un Plan de Mejoramiento sobre Formatos de Calidad de la Clínica Nuestra Señora de Torcoroma de Ocaña – Norte de Santander, en el Año 2021

Abstract

Actualizar el sistema de gestión documental del servicio de radiología e implementación de un plan de mejoramiento sobre formatos de calidad para el talento humano y el sistema de gestión documental de imagenologia diagnostica de la Clínica Nuestra Señora de Torcoroma de Ocaña Norte de Santander, esta formulado de manera articulada con la Resolución 482 del 22 de febrero del 2018 aportando los elementos por el cual se reglamenta el uso de equipos generadores de radiaciones ionizantes, su control de calidad y la prestación de servicios de protección radiológica. La Resolución 3100 del 25 de noviembre del 2019 establece los elementos y condiciones para la habilitación de los servicios y la adaptación de los manuales de los prestadores y la Norma ISO 9001 la cual aporta el sistema de gestión de calidad y requisitos, como también se implementó un plan de mejoramiento sobre con formatos de calidad para la institución. La metodología que se aplicó a dicho proyecto se dividió en cuatro fases, la primera fase fue un análisis diagnóstico del estado documental de la Clínica Nuestra Señora de Torcoroma. En la fase 2 se sistematizó la información obtenida en una técnica 5W1H, la cual es una metodología que se implementó en la clínica que sirvió para generar una mejora en la salud y en la gestión de cuidados de una institución. En la fase 3 se ejecutó los análisis del sistema documental y se implementó formatos de calidad de acuerdo a la ISO 90001 y como último se obtuvo una fase 4 la cual se hizo una evaluación de los documentos y se generó una estructura de las recomendaciones realizadas, la actualización del manual y la implementación de un plan de mejoramiento sobre formatos de calidad.