Integración de las TIC en el desarrollo de procesos para las asociaciones productoras de leche del municipio de Carmen de Carupa

Abstract

Carmen de Carupa, es un municipio ubicado en el área del Valle de Ubaté departamento de Cundinamarca, por sus condiciones climáticas es una región apta para la producción de leche, actividad realizada en gran parte por los campesinos de zonas rurales. Sin embargo, el poco conocimiento y limitado acceso a la información del pequeño productor y colaboradores de las asociaciones productoras de leche ha disminuido el desarrollo de sus capacidades empresariales y su rentabilidad, comparado esto con las grandes empresas que abarca el sector. El propósito del presente proyecto consiste en investigar cómo la integración y uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) aportan al desarrollo eficiente de las asociaciones productoras de leche del municipio en sus procesos, para lo cual se realizó una Investigación Cualitativa de tipo Teoría Fundamentada para determinar el aporte de las TIC al desarrollo de procesos en las asociaciones participantes, usando instrumentos como la observación de campo, revisión de información secundaria y la aplicación de entrevista semiestructurada. Se emplea el uso de la estructura de árbol de problemas y objetivos donde se formula el problema técnico. Los resultados permitieron evidenciar que las asociaciones de Carmen de Carupa requieren las siguientes TIC: sitio Web, incursionar en el comercio electrónico, uso de redes sociales, almacenamiento y software en la nube para contar con la digitalización y automatización de sus procesos de inventario, mercadeo y financiero, implementar la banca electrónica, hacer uso de App educativo, articulación con el estado e incursionar en la Industria 4.0. Así como también iniciar paulatinamente un proceso de transformación digital dentro de las asociaciones.