Informe opción de grado Pasantía, grupo empresarial PANGEA S.A.S

Abstract

PANGEA S.A.S es una empresa encargada del apoyo aplicado a diferentes tipos de agencias de viajes, hoteles, restaurantes y en general para todo el sector asociado al turismo, garantizando un apoyo corporativo preliminar a las certificaciones de conformidad definidos por la normatividad vigente para su respectiva aprobación, actualmente se encuentra situada en la ciudad de Granada en el departamento del Meta. El cuerpo del siguiente informe permite exponer en tres partes las actividades aprobadas en el cronograma de la pasantía. Comprenden la elaboración de un mapa de procesos y procedimientos; el diseño e implementación de un sistema de información de marketing y comunicación. Su última sección corresponde a las capacitaciones en TIC a los empresarios y personal seleccionado por la empresa; tanto para capacitar en Tic como en el uso e implementación de sistemas de información diseñado para la empresa PANGEA S.A.S.