Herramientas para la implementación del Sistema Integrado de Gestión para el Sector Terciario dedicado a Telecomunicación

Abstract

Un sistema Integrado de Gestión es un proceso unificado aplicado a las organizaciones en los procesos de las mismas para cumplir con los estándares de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo, logrando que la compañía sea más eficaz y eficiente. El presente proyecto se centra en el estudio para la implementación de un Sistema de Gestión Integrado para Colombia Más Tv sede Duitama la cual cuenta con un personal de 60 colaboradores divididos en área técnica, administrativa y comercial, identificando los requisitos legales en cada uno de los procesos establecido por la norma ISO 9001: 2015 de Calidad, ISO 14001:2015 Medio Ambiente y 45011:2018 Seguridad y Salud en el Trabajo, para ofrecer un servicio que supla las necesidades de la comunidad interesada.