Papel de la Gestión Humana en las Prácticas de Flexibilidad Funcional en el Sistema de Egresados SENA del Centro de Gestión y Desarrollo Sostenible Surcolombiano

Abstract

Este estudio permitió, a través del abordaje de las perspectivas de flexibilidad funcional en las nuevas formas de organización del trabajo y, en particular, del análisis de sus prácticas, comprender el papel de la gestión humana en la implementación de las prácticas de flexibilidad funcional interna , como la polivalencia organizacional, la gestión del conocimiento, la rotación interna y la flexibilidad horaria en el proceso de flujo de información del SENA, Regional Huila, con el sentido de analizar los flujos efectivos de egresados y los procesos que se encuentran inmersos en este flujo. Se diseñó un instrumento de recolección de datos a través de una entrevista semiestructurada con 10 preguntas específicas, las cuales fueron modeladas posteriormente con el software Atlas.ti para realizar un análisis detallado de los datos obtenidos. Se llevó a cabo un estudio de corte cualitativo descriptivo-exploratorio en los centros que forman parte de la Regional Huila del SENA, cuyo principal objetivo fue establecer el tipo de implementación y la particularidad de la forma de flexibilidad funcional, con el fin de identificar los compromisos organizativos y los niveles de responsabilidad del personal a cargo, describiendo la relación que existe entre los discursos de gestión humana, la rigidez de la estructura organizacional y los efectos deseados y no deseados que provocan este tipo de flexibilidad interna. A partir de los resultados obtenidos, se encontró que hay una implementación débil de prácticas de flexibilidad funcional, manifestándose en una disminución de la empleabilidad y un proceso de multiactividad limitada por estructuras verticales. Se identificó la práctica de flexibilidad funcional, desde el punto de vista del contratista, como un mecanismo de intensificación del trabajo y, por otro lado, el departamento de recursos humanos como una posibilidad de proyección para generar movilidad interna y aumentar la dimensión de capital humano en términos de habilidades y destrezas.