Diseñar Plan de Continuidad de Negocios Jardines de los Andes

Abstract

El proyecto tiene como fin ser una guía para la educación de estudiantes de la Escuela de Ciencias Básicas Tecnología e Ingeniería, para determinar la importancia de un plan de continuidad del negocio en una empresa donde se pretende asegurar el servicio en caso de cualquier contingencia, con una mejora de la infraestructura actual tanto del data center como el respaldo eléctrico de la compañía Jardines de los Andes, por medio de personal capacitado y un procedimiento que permita dar continuidad en el servicio, mitigando los efectos que se han presentado continuamente a causa de fallas del sistema por capacidad y respaldo, capacidad del soporte eléctrico, lo cual causa demoras en la restauración de los servicios críticos, generando muchos reportes y solicitudes tanto en la plataforma mesa de ayuda, como al correo y llamadas de los usuarios. Se realizará una investigación detallada de la infraestructura actual para presentar una propuesta indicando las mejoras necesarias para tener la capacidad requerida más un porcentaje adicional logrando asegurar la continuidad del servicio ante cualquier contingencia. Crear un Plan de continuidad del negocio con el recurso idóneo haciendo del área de tecnología la más estable y segura de la compañía.