Impacto de la línea vital 125 en la atención de la salud mental en el departamento del Cesar

Abstract

Este artículo analiza cómo la Línea Vital 125 se consolida como una estrategia transformadora que promueve el bienestar emocional, destacándose como un referente en innovación social y atención psicosocial en contextos urbanos y rurales. La Línea Vital 125, una experiencia destacada de innovación social en el departamento del Cesar, la cual ofrece una atención psicológica en el departamento y ha sido una innovación social importante e impactante en la comunidad. Esta iniciativa es reconocida por su operación 24/7 los 365 días del año, debido a que aborda las diferentes problemáticas mentales que se pueden encontrar en una comunidad, superando barreras económicas, culturales y de acceso a servicios especializados. La sistematización de esta experiencia incluyó entrevistas semiestructuradas con actores sociales claves en la iniciativa, observación participante y análisis de la información recogida. Este enfoque permitió caracterizar el ecosistema de actores. Asimismo se utilizó el TRL para evaluar la madurez tecnológica del programa y su impacto en las dinámicas sociales y comunitarias.