Formulación plan piloto de gestión organizacional a través de la logística flexible, aportando al incremento de la productividad y competitividad, en una Pyme sector metalmecánico Duitama

Abstract

La logística flexible es muy importante en este tiempo, esta permite a las empresas adaptarse rápidamente a los cambios, mejorar la eficiencia operativa, reducir costos, responder a imprevistos, mantenerse competitivas e implementar prácticas más sostenibles, en un mercado globalizado y competitivo, la capacidad de responder rápidamente a las necesidades y expectativas del mercado puede ser un diferenciador clave. La flexibilidad logística permite a las empresas mantenerse competitivas al ofrecer un mejor servicio y tiempos de entrega más rápidos. Todo lo anterior es la razón por la cual el presente proyecto aplicado tiene como objeto Formular el plan piloto de gestión organizacional a través de la estrategia logística flexible, aportando al incremento de la productividad y competitividad, en una pyme del sector metalmecánico de Duitama, para lograrlo se integró una metodología con un enfoque mixto, usando el análisis descriptivo, no experimental; la captura de la información se realiza por censo muestral, también se realizó focus group y se solicitó la participación de expertos en el área, adicional el análisis de las cinco fuerzas de Porter ayudaron a tener una mejor perspectiva de la empresa. Para medir las variables se diseñó un cuestionario de 20 preguntas para evaluar cómo se encuentra la pyme en coherencia con los Indicadores clasificados dentro de las 5 áreas – tipos de la gestión logística flexible. Como resultados del estudio se logró la identificación de problemas claves como multifunciones del gerente, reprocesos, incumplimiento en tiempos de entrega y sobrecostos; así también se planteó la optimización de las rutas de distribución y entrega priorizando tiempos y calidad de entrega, con la matriz de flexibilidad se logra identificar los puntos críticos y lo más fortalecidos para proyectar acciones de respuesta más adaptables y prontas, finalmente el plan piloto 6 establece una hoja de ruta clara para implementar procesos, priorizando las oportunidades estratégicas.