Estrategia de Comunicación Participativa Externa, Comunicación Interna y Redes Comunitarias Para La Fundación Sergio Urrego

Abstract

El presente trabajo aborda la experiencia investigativa desarrollada con la Fundación Sergio Urrego, una organización sin ánimo de lucro dedicada a la promoción de los derechos humanos, la inclusión social y la prevención del suicidio motivado por la discriminación. Desde el enfoque de la socio-praxis y las metodologías participativas, el proyecto analiza cómo las dinámicas comunicativas y relacionales dentro de la fundación contribuyen a la construcción de redes sociales de apoyo y a la transformación social. A través de la observación directa, entrevistas y trabajo de campo, se evidenció que la comunicación participativa es un eje articulador que potencia la cohesión interna y la incidencia social de la organización. Se identificaron fortalezas como el compromiso ético de sus integrantes, la horizontalidad en la toma de decisiones y el impacto de la Línea “Salva Vidas”, así como desafíos vinculados a la falta de estrategias digitales orgánicas y de protocolos de comunicación interna. El estudio propone acciones orientadas a fortalecer la interacción institucional y la participación de los beneficiarios en los procesos comunicativos. En conclusión, la investigación resalta la relevancia de la socio-praxis como un proceso reflexivo, ético y transformador que permite comprender la comunicación no solo como medio, sino como práctica social para la construcción de comunidad, empatía e inclusión.