E-commerce Casa Europea de Repuestos

Abstract

El proyecto de E-commerce Casa Europea de Repuestos aborda las limitaciones en el modelo de ventas tradicional de la empresa, incluyendo la ausencia de un canal digital y las dificultades en la gestión de inventarios y procesos manuales, lo cual impacta negativamente su competitividad. El Objetivo General del trabajo fue desarrollar un sistema de gestión de ventas en línea enfocado en la optimización de la experiencia del cliente. Para ello, se utilizó una metodología de investigación aplicada con enfoque mixto, complementada con el marco ágil Scrum para estructurar el ciclo de desarrollo. El sistema fue diseñado con una arquitectura basada en microservicios, lo que garantiza escalabilidad, modularidad y facilidad de mantenimiento. Las tecnologías principales empleadas son React para el frontend, y .NET y MySQL para el backend. La plataforma integra módulos esenciales como catálogo de productos, plataforma de pagos, carrito de compras, gestión de pedidos y administración de inventarios, todos ellos orientados a una interfaz intuitiva (UX). El proceso incluyó la identificación y documentación de requerimientos funcionales y no funcionales. Se ejecutaron pruebas funcionales, de seguridad y de usabilidad para validar la estabilidad y confiabilidad del software. Aunque el sistema aún está pendiente de aprobación empresarial, fue desplegado y validado en un entorno de pruebas (QA). Esta propuesta se consolida como una herramienta estratégica que fortalece la competitividad de Casa Europea de Repuestos, proyectándola hacia un modelo de negocio digital sostenible.