Diseño de FlorExpress 4.0: sistema de logística 4.0 basado en IoT y Blockchain para optimizar el tiempo de llegada de la flor en MG Consultores S.A.S

Abstract

Este documento presenta una propuesta de implementación de un sistema de logística 4.0, denominado FlorExpress 4.0, para optimizar el tiempo de llegada de la flor a la recepción en MG Consultores S.A.S. Partiendo de la identificación del reto empresarial, se aplicó una metodología que integró la vigilancia tecnológica para identificar tendencias disruptivas, el Design Thinking para el diseño centrado en el usuario y el marco del Global Innovation Management Institute (GIMI) para estructurar la solución. Los hallazgos confirmaron la viabilidad de una solución basada en Internet de las Cosas (IoT) para el monitoreo en tiempo real, Blockchain para la trazabilidad y análisis de datos para la toma de decisiones. El proceso de prototipado y validación evidenció una alta aceptación por parte de los usuarios, confirmando la usabilidad y utilidad percibida del sistema. El estudio concluye que la implementación de FlorExpress 4.0 no solo permitiría a la empresa reducir en un 25% los tiempos de traslado y mejorar la eficiencia operativa, sino también posicionarse de manera competitiva en el sector floricultor mediante la adopción de tecnologías de la Cuarta Revolución Industrial, generando una propuesta de valor innovadora y sostenible.