| dc.contributor.advisor | Rodríguez González, Ibeth | |
| dc.coverage.spatial | udr_-_Cali | |
| dc.creator | Vidal Ciro, Yeison Ciro | |
| dc.creator | Salamanca Rivera, Duván | |
| dc.creator | Vargas Acosta, Duvan Sneider | |
| dc.creator | Rojas Leon, Jhon Jairo | |
| dc.creator | Cuenú Rodríguez, Sara M. | |
| dc.date.accessioned | 2026-02-16T22:56:42Z | |
| dc.date.available | 2026-02-16T22:56:42Z | |
| dc.date.created | 2026-02-16 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/78823 | |
| dc.description.abstract | El presente informe consolida el desarrollo de una propuesta de innovación tecnológica orientada a optimizar la gestión del conocimiento interno en la empresa Sociedad Colombiana de Ingenieros de Alimentos (SCIA S.A.S.). La iniciativa surge ante la necesidad de reducir la dependencia de acompañamientos personalizados en procesos de inducción, capacitación y reentrenamiento, los cuales generan reprocesos, consumo excesivo de tiempo operativo y
limitaciones en la trazabilidad de la información. | |
| dc.format | pdf | |
| dc.title | Innovación tecnológica para la gestión del conocimiento en SCIA S.A.S. Propuesta de asistente virtual (chatbot) | |
| dc.type | Diplomado de profundización para grado | |
| dc.subject.keywords | Prototipo | |
| dc.subject.keywords | Automatización | |
| dc.subject.keywords | Sostenibilidad | |
| dc.subject.keywords | Vigilancia tecnológica | |
| dc.description.abstractenglish | This report consolidates the development of a technological innovation proposal aimed at optimizing the internal knowledge management process within the Sociedad Colombiana de Ingenieros de Alimentos (SCIA S.A.S.). The initiative responds to the need to reduce
dependence on personalized support during induction, training, and retraining processes, which currently generate rework, excessive operational time consumption, and limitations in information traceability. To address this challenge, the conc eptual design of a virtual assistant implemented as a WhatsApp based chatbot is proposed. | |
| dc.subject.category | Ingenieria Industrial | |
| dc.subject.category | Gestion Administrativa | |
| dc.subject.category | Automatizacion y control | |
| dc.subject.category | Control Documental | |
