| dc.contributor.advisor | Posada Salazar, Constanza | |
| dc.coverage.spatial | ccav_-_dosquebradas | |
| dc.creator | Garcés Carmona, Rocío | |
| dc.creator | Serna Agudelo, Charly Manuela | |
| dc.date.accessioned | 2026-07-06T14:06:44Z | |
| dc.date.available | 2026-07-06T14:06:44Z | |
| dc.date.created | 2026-07-02 | |
| dc.identifier.uri | https://repository.unad.edu.co/handle/10596/82867 | |
| dc.description.abstract | El presente trabajo desarrolla un diagnóstico logístico de la cadena de suministro de medicamentos para pacientes diabéticos en el Hospital de Belén de Umbría, con el propósito de identificar las principales brechas en la planeación de la demanda, las políticas de inventario, el almacenamiento, la reposición y la gestión de proveedores, factores que inciden directamente en la oportunidad del tratamiento y en la seguridad del paciente.
Se emplea un enfoque descriptivo y propositivo, sustentado en revisión documental, entrevistas semiestructuradas con personal de farmacia y logística, y análisis de registros de consumo y quiebres de stock. Los hallazgos evidencian variabilidad en el abastecimiento, ausencia de niveles de stock objetivo estandarizados, dependencia de solicitudes reactivas y limitada integración de la información clínica con la gestión logística, lo que genera riesgos de desabastecimiento y sobre inventario en determinados ítems.
Como respuesta, se plantea un plan de mejora que incluye: la definición de políticas de inventario (stock de seguridad, punto de pedido y lote económico); el pronóstico de la demanda considerando grupos de pacientes y estacionalidad; la implementación de un tablero de control con indicadores clave (nivel de servicio, tasa de quiebre, exactitud del pronóstico y rotación); y el diseño de un flujo de reposición estandarizado acompañado de acuerdos de nivel de servicio con proveedores.
La implementación de estas acciones permitirá reducir los quiebres de stock, garantizar la continuidad terapéutica y optimizar el uso de recursos, alineando la gestión logística con los estándares de calidad y con un enfoque de atención segura y digna para los pacientes con diabetes.
Palabras clave: logística hospitalaria; cadena de suministro farmacéutica; inventarios de medicamentos; antidiabéticos; insulinas; punto de pedido; nivel de servicio; Hospital de Belén de Umbría. | |
| dc.format | pdf | |
| dc.title | Logística hospitalaria como estrategia de salud pública: disponibilidad de medicamentos esenciales para pacientes diabéticos en el hospital de Belén de Umbría | |
| dc.type | Monografía | |
| dc.subject.keywords | logística hospitalaria; cadena de suministro farmacéutica; inventarios de medicamentos; antidiabéticos; insulinas; punto de pedido; nivel de servicio; Gestión de medicamentos, , Cadena de suministro, Cadena de frío, Trazabilidad, Servicios farmacéuticos, Abastecimiento, Distribución de medicamentos, Almacenamiento seguro, Calidad del medicamento, Seguridad del paciente, Gestión del riesgo, Buenas prácticas de dispensación, Sistemas de información en salud, Control de inventarios, Farmacovigilancia, Optimización operativa, Eficiencia hospitalaria. | |
| dc.description.abstractenglish | This study presents a logistical diagnosis of the supply chain for antidiabetic medications— insulins and oral antidiabetics—at the Hospital of Belén de Umbría. The objective is to identify gaps in demand planning, inventory policies, storage, replenishment, and supplier management, all of which directly affect treatment timeliness and patient safety.
A descriptive and analytical approach was applied, including documentary review, semi- structured interviews with pharmacy and logistics staff, and analysis of consumption records and stock-out events. The findings reveal variability in supply, lack of standardized target stock levels, reliance on reactive requests, and limited integration between clinical and logistical information. These issues generate risks of both shortages and overstocking in certain items.
To address these challenges, a comprehensive improvement plan is proposed: establishing inventory policies (safety stock, reorder point, economic lot size); forecasting demand by patient groups and seasonality; implementing a dashboard of key performance indicators (service level, stock-out rate, forecast accuracy, turnover); and designing a standardized replenishment flow supported by service-level agreements with suppliers.
The expected implementation will reduce stock-outs, ensure continuity of therapy, and optimize resource utilization, aligning logistics management with quality standards and a patient-centered approach to safe and dignified diabetes care.
Keywords: hospital logistics; pharmaceutical supply chain; medication inventory; antidiabetics; insulins; reorder point; service level; Hospital of Belén de Umbría. | |
| dc.subject.category | Ingeniería Industrial, Logística y Supply Chain, Administración en Salud, gestión de operaciones, salud pública | |
